Записаться на приём
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение 20 минут и подробно расскажет все нюансы
Спасибо! Форма отправлена
Что-то не так. Попробуйте позже
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
с политикой конфиденциальности
пациентам
Гарантия на лечение
Положение о «Порядке предоставления гарантии на стоматологические услуги»
249039, Калужская область, г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 76, 8-48439-2-42-62.
1. Общие положения
1.1 Уважаемые пациенты, в соответствии с Законом №2300-1 «О защите прав потребителей» организация имеет право установить гарантийный срок на услуги. Настоящее положение определяет сроки гарантии на медицинские услуги и порядок их установления. Администрация Центра стоматологии сообщает Вам, что все работы и услуги выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в лицензированной лаборатории. Все материалы разрешены для применения на территории РФ.
1.2 В случае возникновения замечаний к выполненным работам и услугам Вы можете: • обратиться к медрегистратору (по телефону или лично) и изложив суть замечания записаться на бесплатный прием к лечащему врачу. • Записаться на приём к главному врачу либо изложить суть ваших замечаний в электронном письме по адресу: dircsobninsk@gmail.ru Выполнение гарантийных обязательств производится бесплатно для пациента.
1.3 Уважаемый пациент, просим Вас обратить внимание на то, что полная гарантия на все виды стоматологических услуг предоставляется в только в случае соблюдения «Правил использования результатов стоматологических работ и услуг». Согласно закону о «Защите прав потребителей» может быть установлен увеличенный или сокращенный гарантийный срок на работы. Об уменьшении срока гарантии на работы врач-стоматолог обязательно должен сообщить пациенту заранее. Снижение гарантийного срока должно быть отмечено в амбулаторной карте.
1.2 В случае возникновения замечаний к выполненным работам и услугам Вы можете: • обратиться к медрегистратору (по телефону или лично) и изложив суть замечания записаться на бесплатный прием к лечащему врачу. • Записаться на приём к главному врачу либо изложить суть ваших замечаний в электронном письме по адресу: dircsobninsk@gmail.ru Выполнение гарантийных обязательств производится бесплатно для пациента.
1.3 Уважаемый пациент, просим Вас обратить внимание на то, что полная гарантия на все виды стоматологических услуг предоставляется в только в случае соблюдения «Правил использования результатов стоматологических работ и услуг». Согласно закону о «Защите прав потребителей» может быть установлен увеличенный или сокращенный гарантийный срок на работы. Об уменьшении срока гарантии на работы врач-стоматолог обязательно должен сообщить пациенту заранее. Снижение гарантийного срока должно быть отмечено в амбулаторной карте.
2. Гарантия на отдельные виды услуг.
2.1 Гарантийные обязательства на терапевтическое лечение.
К терапевтическому лечению относится лечение заболеваний: кариеса, пульпита и периодонтита (два последних связаны с лечением корневых каналов), косметическая стоматология (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), подготовка (лечение) зубов под протезирование. Гарантия начинает действовать с момента завершения лечения конкретного зуба. Признаками окончания лечения являются:
- при лечении кариеса — поставленная постоянная пломба.
- при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) — поставленная постоянная пломба и постоянное пломбирование корневых каналов.
Стандартный гарантийный срок составляет 6 месяцев.
Гарантия распространяется:
- на лечение кариеса эмали и кариеса дентина.
- на лечение пульпита
ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» гарантирует Вам, что:
- поставленная Вам пломба не разрушится, не выпадает. Возможно изменение цвета на 1 тон (в сторону осветления или потемнения).
- при лечении кариеса приостановится разрушение зуба, не возникнет вторичного кариеса (черной полосы вокруг пломбы).
- во время лечения пульпита при возможности полной проходимости корневых каналов зуба Вам будет произведено постоянное пломбирование корневых каналов гуттаперчей до физиологической верхушки.
- мы гарантируем правильный выбор методики лечения и правильного поставленный первоначальный диагноз.
Сокращенная гарантия. Комбинированная гарантия. Отказ от гарантии.
Ввиду трудности четкого прогноза результата лечения возможно предоставление сокращенной гарантии в следующих случаях:
- на лечение зуба, имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования (восстановление керамической вкладкой (разрушение от 40 до 60% объема коронки зуба) или покрытие ортопедической коронкой (разрушение более 60%) гарантия предоставляется на срок один месяц. Разрушение коронки зуба (частичное или полное разрушение пломбы, зуба, выпадение пломбы) в течении гарантийного срока переделывается бесплатно.
- при повторном лечении корневых каналов (эндодонтическом лечении) и не возможности проходимости корневых каналов по причинам: сильной кривизны, невозможность полной распломбировки, частичная возможность прохождения (нет возможности пройти часть канала на необходимую длину) - гарантия предоставляется на срок один месяц. На пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (т. е. на 12 месяцев).
- Извлечение скрытых обломков инструмента, закрытие перфорации стенки корневого канала при лечении в другом лечебном учреждении - гарантия предоставляется на срок один месяц. На пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (т. е. на 6 месяцев).
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
При наличии ограничивающих условий для предоставления полной гарантии на 6 месяцев возможно предоставление комбинированной гарантии: отдельно на лечение корневых каналов, отдельно на поставленную пломбу.
Гарантия не распространяется:
- на лечение глубокого кариеса (возможно потребуется депульпировать зуб)
- на лечение хронического периодонтита (возможно, потребуются дополнительные процедуры для купирования прикорневого воспаления)
- на любое перелечивание зубов (под пломбой вполне может оказаться большая кариозная полость, перелом или какая-то другая неприятность, тогда потребуется либо более сложное лечение, либо удаление зуба). О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
- при лечении кариеса — поставленная постоянная пломба.
- при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) — поставленная постоянная пломба и постоянное пломбирование корневых каналов.
Стандартный гарантийный срок составляет 6 месяцев.
Гарантия распространяется:
- на лечение кариеса эмали и кариеса дентина.
- на лечение пульпита
ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» гарантирует Вам, что:
- поставленная Вам пломба не разрушится, не выпадает. Возможно изменение цвета на 1 тон (в сторону осветления или потемнения).
- при лечении кариеса приостановится разрушение зуба, не возникнет вторичного кариеса (черной полосы вокруг пломбы).
- во время лечения пульпита при возможности полной проходимости корневых каналов зуба Вам будет произведено постоянное пломбирование корневых каналов гуттаперчей до физиологической верхушки.
- мы гарантируем правильный выбор методики лечения и правильного поставленный первоначальный диагноз.
Сокращенная гарантия. Комбинированная гарантия. Отказ от гарантии.
Ввиду трудности четкого прогноза результата лечения возможно предоставление сокращенной гарантии в следующих случаях:
- на лечение зуба, имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования (восстановление керамической вкладкой (разрушение от 40 до 60% объема коронки зуба) или покрытие ортопедической коронкой (разрушение более 60%) гарантия предоставляется на срок один месяц. Разрушение коронки зуба (частичное или полное разрушение пломбы, зуба, выпадение пломбы) в течении гарантийного срока переделывается бесплатно.
- при повторном лечении корневых каналов (эндодонтическом лечении) и не возможности проходимости корневых каналов по причинам: сильной кривизны, невозможность полной распломбировки, частичная возможность прохождения (нет возможности пройти часть канала на необходимую длину) - гарантия предоставляется на срок один месяц. На пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (т. е. на 12 месяцев).
- Извлечение скрытых обломков инструмента, закрытие перфорации стенки корневого канала при лечении в другом лечебном учреждении - гарантия предоставляется на срок один месяц. На пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (т. е. на 6 месяцев).
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
При наличии ограничивающих условий для предоставления полной гарантии на 6 месяцев возможно предоставление комбинированной гарантии: отдельно на лечение корневых каналов, отдельно на поставленную пломбу.
Гарантия не распространяется:
- на лечение глубокого кариеса (возможно потребуется депульпировать зуб)
- на лечение хронического периодонтита (возможно, потребуются дополнительные процедуры для купирования прикорневого воспаления)
- на любое перелечивание зубов (под пломбой вполне может оказаться большая кариозная полость, перелом или какая-то другая неприятность, тогда потребуется либо более сложное лечение, либо удаление зуба). О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
2.3 Гарантийные обязательства на хирургическое лечение.
После хирургического вмешательства стоматологическая клиника гарантирует, что:
- удаление проведено полностью (т.е. отсутствуют остаточные частицы зубов). В хирургической стоматологии результат лечения зависит не только от мастерства доктора, так и от состояния здоровья пациента. ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» гарантирует правильность проведенных процедур и соответствие их российским и международным стандартам, но совершенно невозможно предсказать, как и с какими ощущениями будет происходить заживление после оперативного вмешательства.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
- удаление проведено полностью (т.е. отсутствуют остаточные частицы зубов). В хирургической стоматологии результат лечения зависит не только от мастерства доктора, так и от состояния здоровья пациента. ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» гарантирует правильность проведенных процедур и соответствие их российским и международным стандартам, но совершенно невозможно предсказать, как и с какими ощущениями будет происходить заживление после оперативного вмешательства.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
2.4 Гарантийные обязательства на пародонтологическое лечение.
ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» гарантирует Вам, что во время проведения профессиональной гигиены будут удалены все наддесневые зубные отложения (твердые и мягкие), зубы приобретут естественный цвет. Просим обратить Ваше внимание, что после проведения профессиональной гигиены может уменьшаться отек десны, что приводит к обнажению поддесневых отложений. В данном случае может потребоваться корректирующая процедура, оплачиваемая пациентом. Пародонтологическое лечение (лечение заболеваний десен) направлено на устранение или приостановление заболевания. Каждый случай зависит от множества факторов (общего состояния организма; приема определенных лекарственных средств; питания; гигиены рта — периодичности чистки зубов; строго соблюдения рекомендаций лечащего врача).
Гарантия на все резективные методики: открытый кюретаж, лоскутная операция, френуло- и вестибулопластика – 3 месяца.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
Гарантия не распространяется:
- на пластику мягких тканей, поскольку эти вмешательства сильно зависимы от общего здоровья организма и образа жизни пациента, а также от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача.
При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
Гарантия на все резективные методики: открытый кюретаж, лоскутная операция, френуло- и вестибулопластика – 3 месяца.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
Гарантия не распространяется:
- на пластику мягких тканей, поскольку эти вмешательства сильно зависимы от общего здоровья организма и образа жизни пациента, а также от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача.
При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
2.5 Гарантийные обязательства на имплантологическое лечение.
Гарантия распространяется:
- на все операции костной пластики. Если Вам сделана операция костной пластики, значит Вам установят имплантат в области реконструированной кости.
- на операции дентальной имплантации. Если Вам установили имплантат, он должен стопроцентно интегрироваться и находиться в нужном положении.
- стандартный срок гарантии на установленный имплантат – 2,5 года.
- стандартный срок гарантии на ортопедическую работу с использованием имплантатов - 6 месяцев.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
Гарантия не распространяется:
- на пластику мягких тканей, поскольку эти вмешательства сильно зависимы от общего здоровья организма и образа жизни пациента, а также от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
- При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
- на все операции костной пластики. Если Вам сделана операция костной пластики, значит Вам установят имплантат в области реконструированной кости.
- на операции дентальной имплантации. Если Вам установили имплантат, он должен стопроцентно интегрироваться и находиться в нужном положении.
- стандартный срок гарантии на установленный имплантат – 2,5 года.
- стандартный срок гарантии на ортопедическую работу с использованием имплантатов - 6 месяцев.
Возможные случаи снижения гарантии
- Пациент вносит значительны коррективы в план лечения либо не соглашается с планом лечения предложенным доктором. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
Гарантия не распространяется:
- на пластику мягких тканей, поскольку эти вмешательства сильно зависимы от общего здоровья организма и образа жизни пациента, а также от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача. О факте снижения срока гарантии обязательно вносится пометка в амбулаторную карту до начала лечения.
- При появлении любых симптомов ухудшения самочувствия после хирургического вмешательства необходимо немедленно обратиться к доктору или медрегистратору стоматологического центра.
2.6 Гарантийные обязательства на ортодонтическое лечение.
Гарантия не распространяется:
поскольку сохранение результата ортодонтического лечения сильно зависимо от общего состояния организма, плотности костной ткани, образа жизни пациента, а также, самое главное, критически зависит от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача.
Уважаемый пациент, чтобы способствовать своевременному обнаружению осложнений и избежать усугубления заболевания и ухудшения здоровья необходимо проходить контрольный осмотр с периодичностью, установленной Вашим доктором, но не реже одного раза в 6 месяцев. Возможные осложнения, своевременно обнаруженные в ходе контрольного осмотра гораздо легче устранить, предприняв определенные контрмеры.
Уважаемый пациент, коллектив ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» желает Вам здоровья. Мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше пребывание в нашем Центре, а также весь процесс стоматологической реабилитации прошел максимально комфортно.
поскольку сохранение результата ортодонтического лечения сильно зависимо от общего состояния организма, плотности костной ткани, образа жизни пациента, а также, самое главное, критически зависит от соблюдения пациентом рекомендаций лечащего врача.
Уважаемый пациент, чтобы способствовать своевременному обнаружению осложнений и избежать усугубления заболевания и ухудшения здоровья необходимо проходить контрольный осмотр с периодичностью, установленной Вашим доктором, но не реже одного раза в 6 месяцев. Возможные осложнения, своевременно обнаруженные в ходе контрольного осмотра гораздо легче устранить, предприняв определенные контрмеры.
Уважаемый пациент, коллектив ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» желает Вам здоровья. Мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше пребывание в нашем Центре, а также весь процесс стоматологической реабилитации прошел максимально комфортно.
Генеральный директор
ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии»
Михаил Юрьевич Фомин.
ООО «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии»
Михаил Юрьевич Фомин.
контакты
Прием специалистов осуществляется
по предварительной записи по нашим контактным телефонам.
по предварительной записи по нашим контактным телефонам.
время работы:
Ежедневно: с 7:00 до 22:00
Карты будут работать только на опубликованном сайте
или в режиме предварительного просмотра. Требуется ключ API Maps.
или в режиме предварительного просмотра. Требуется ключ API Maps.
В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) Потребитель имеет возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Информация на сайте не является публичной офертой. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости и сроках выполнения услуг, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам клиники «Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии».
Копирование, тиражирование, а равно иное использование материалов, размещенных на csobninsk.ru возможно только с письменного разрешения Правообладателя.
Лицензия Л041-01158-40/00314638 выдана 14 марта 2019 года министерством здравоохранения Калужской области
Наименование организации: «ЦСИЧЛХ», ОГРН: 1114025006017, ИНН: 4025431165
Копирование, тиражирование, а равно иное использование материалов, размещенных на csobninsk.ru возможно только с письменного разрешения Правообладателя.
Лицензия Л041-01158-40/00314638 выдана 14 марта 2019 года министерством здравоохранения Калужской области
Наименование организации: «ЦСИЧЛХ», ОГРН: 1114025006017, ИНН: 4025431165
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
© 2025 Центр стоматологии и челюстно-лицевой хирургии
Политика конфиденциальности
правовые документы